Rujukan Laman

Jaga Maklumat Anda Bersama ong888

Di ong888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanPenyimpanan SelamatKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah
ong888 Jaga Maklumat Anda Bersama ong888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam bekerja bagi semua permintaan yang diterima dari wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membincangkan isu privasi secara terus dengan ejen kami yang terlatih, tersedia setiap hari di waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pembetulan atau eksport data peribadi anda kepada kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Browse Cara ong888 Lindungi Akaun Anda

Setiap lapisan pengendalian data di ong888 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang anda setujui.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baharu disahkan melalui proses KYC dua langkah. Dokumen yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa secara terhad.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih tetapan kuki melalui panel keutamaan dalam akaun atau tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi anda diproses. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan luaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan bertindak balas dengan segera.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menangani persoalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak dan perlindungan data mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan seperti log masuk serta aktiviti transaksi. Semua maklumat ini dikumpul hanya bagi tujuan operasi akaun dan keselamatan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Tiada perkongsian dibuat dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data, pengesahan dua faktor untuk akses akaun, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Audit keselamatan dijalankan secara berkala untuk memastikan sistem kami kekal kukuh dan terkini.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data anda. Anda juga boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan perkhidmatan utama yang anda gunakan.